Condiciones de Preventa
Última actualización: Junio 2026
Al realizar una reserva, aceptas las condiciones descritas en esta página.
Te recomendamos leer cada sección antes de hacer tu primer pedido.
💎¿Cómo funciona una reserva?
Starfigs trabaja mediante un sistema de preventa e importación directa desde Japón.
Para reservar una figura se solicita un pago inicial:
- Productos menores a S/200 → reserva con S/40
- Productos mayores a S/200 → reserva con el 50% del valor total
El saldo restante se cancela cuando el producto llegue a Perú.
Todas las figuras están sujetas a disponibilidad en Japón al momento de procesar el pedido.
⏱️Tiempos de llegada
El tiempo estimado de llegada es de 2 a 3 meses aproximadamente.
Este plazo es referencial y puede variar debido a factores externos como:
- Aduanas
- Logística internacional
- Retrasos del proveedor
- Cambios en la fecha de lanzamiento por parte del fabricante
Una vez que el producto llega a Perú, el envío nacional suele tomar entre 2 y 5 días hábiles dependiendo del destino.
📦Disponibilidad del producto
La disponibilidad mostrada en la web es referencial.
Aunque una figura aparezca disponible, la reserva queda confirmada únicamente después de verificar stock con el proveedor en Japón.
En caso de no existir disponibilidad, se notificará al cliente y cualquier pago realizado será devuelto en su totalidad.
🚫Cancelaciones y cambios
Las reservas son compromisos de compra realizados específicamente para cada cliente.
Por este motivo:
- No se aceptan cancelaciones
- No se aceptan cambios de modelo
- No se aceptan cambios de personaje una vez confirmada la reserva
Al realizar el pago de reserva, el cliente acepta estas condiciones.
💰Pago del saldo restante
Cuando el producto ingrese a nuestro almacén en Perú, se notificará al cliente para completar el pago pendiente.
El cliente dispone de hasta 45 días calendario para cancelar el saldo restante.
Si el saldo no es cancelado dentro de este plazo:
- La figura podrá incorporarse al inventario de Starfigs
- La reserva realizada no será reembolsada
🚚Envíos
🎁 Beneficio de preventa: envío gratuito por Agencias Shalom a nivel nacional.
Opciones disponibles:
✅ Shalom
Gratis · Recojo en agencia a nivel nacional
🚚 Olva Courier
Costo por cotizar · Recojo en agencia o entrega a domicilio
🛵 Arequipa
Delivery local: S/7
💳Métodos de pago
Los medios de pago se proporcionan únicamente al momento de confirmar una reserva.
Métodos disponibles:
* Disponibles solo en etapa de reserva confirmada
📲Contacto
Si tienes alguna duda sobre una preventa o sobre el estado de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros mediante:
- 💬WhatsApp: 926 951 167
- 👍Facebook: Starfigs
- 🌐Sitio web: starfigsperu.com