Condiciones de Preventa

Starfigs trabaja mediante un sistema de preventa e importación directa desde Japón.

Para reservar una figura se solicita un pago inicial:

• Productos menores a S/200 → reserva con S/40
• Productos mayores a S/200 → reserva con el 50% del valor total

El saldo restante se cancela cuando el producto ingrese al almacén de Starfigs en Perú. También puedes elegir el pago completo al reservar y recibir el descuento que muestre el checkout.

Todas las figuras están sujetas a disponibilidad en Japón al momento de procesar el pedido.

El envío internacional suele tomar de 2 a 3 meses desde el despacho desde Japón.

Este plazo es referencial y puede variar debido a factores externos como:

• Aduanas
• Logística internacional
• Retrasos del proveedor
• Cambios en la fecha de lanzamiento por parte del fabricante

Una vez que el producto llega a Perú, el envío nacional suele tomar entre 2 y 5 días hábiles dependiendo del destino.

Si transcurren 120 días calendario desde el despacho internacional sin que el pedido ingrese a nuestro almacén, te informaremos sobre el retraso. Si el tránsito alcanza los 150 días calendario, podrás elegir entre continuar esperando o solicitar la devolución total del monto pagado. Los plazos no comienzan con la reserva si el producto aún no ha sido lanzado o despachado por el proveedor.

La disponibilidad mostrada en la web es referencial.

Aunque una figura aparezca disponible, la reserva queda confirmada únicamente después de verificar stock con el proveedor en Japón.

En caso de no existir disponibilidad, se notificará al cliente y cualquier pago realizado será devuelto en su totalidad.

Las reservas son compromisos de compra realizados específicamente para cada cliente.

Por este motivo:

• No se aceptan cancelaciones
• No se aceptan cambios de modelo
• No se aceptan cambios de personaje una vez confirmada la reserva

Al realizar el pago de reserva, el cliente acepta estas condiciones.

Cuando el producto ingrese a nuestro almacén en Perú, se notificará al cliente para completar el pago pendiente.

El cliente dispone de hasta 45 días calendario para cancelar el saldo restante.

🎁 Beneficio de preventa: envío gratuito por Agencias Shalom a nivel nacional.

Opciones disponibles:

Las reservas, compras completas y saldos pendientes disponibles en la web se procesan de forma segura mediante Mercado Pago.

Métodos disponibles:

* Yape, Plin y transferencia se coordinan directamente con Starfigs cuando sea necesario.

Si tienes alguna duda sobre una preventa o sobre el estado de tu pedido, puedes comunicarte con nosotros mediante:

• 💬WhatsApp: 926 951 167
• 👍Facebook: Starfigs
• 🌐Sitio web: starfigsperu.com